Para Loja Virtual:
Endereço de entrega é aquele indicado pelo comprador no ato de formalização da venda, o qual deverá ser dentro do território nacional, em local que seja de acesso desembaraçado para os Correios e empresas de transporte.

Todos os pedidos serão enviados somente após a confirmação do pagamento, sujeito a consulta de dados. O prazo de entrega será contado somente após a confirmação.

A confirmação de pagamento através de cartão de crédito leva em média 1 dia útil.

A confirmação de pagamento através de boleto bancário leva em média 3 dias úteis (caso o pagamento do boleto seja efetuado em cheque acrescente mais 4 dias úteis).

Não aceite a entrega da mercadoria caso a embalagem esteja danificada ou violada. Nesse caso, estaremos providenciando a remessa de uma nova mercadoria.

Não-entrega por deficiência na informação do comprador e/ou por força maior
A não-entrega do(s) produto(s) pela Loja Virtual Anjo da Guarda em vista de inexistência do endereço de entrega, como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade, será considerado resultado de força maior ou fato fortuito, excluindo assim a responsabilidade da Loja Virtual Anjo da Guarda. Não tendo sido feita a entrega por essa razão, a mercadoria retornará ao nosso centro de distribuição e procederá ao cancelamento contábil-fiscal da operação.
Os valores relativos especificamente ao preço do(s) produto(s) serão ressarcidos ao comprador pelo estorno ou crédito junto à administradora de cartões, ou na conta bancária do comprador. Custos com frete de envio não serão ressarcidos.

Não-entrega por omissão do comprador no recebimento
O comprador tem a obrigação de possibilitar os meios para a efetivação da entrega, no endereço que indicou para tanto. A hipótese de ausência de pessoa para o devido recebimento do(s) produto(s), após 2 (duas) tentativas comprovadas de entrega, é considerada para todos os efeitos inadimplência por omissão, sendo a mercadoria retornada para o centro de distribuição da Loja Anjo da Guarda com o cancelamento contábil-fiscal da operação.
Os valores relativos especificamente ao preço do(s) produto(s) serão ressarcidos ao comprador pelo estorno ou crédito junto à administradora de cartões, ou na conta bancária do comprador. Custos com frete de envio não serão ressarcidos.

Reenvio
Será cobrado novamente o frete de envio se o comprador quiser receber os produtos, retificando ou ajustando o endereço de entrega. Neste caso, o pedido somente será processado após o pagamento do frete de re-envio pelo comprador e o envio dos comprovantes de pagamento. O comprador poderá fazer esta solicitação através de consulta a Central de Relacionamento através do e-mail: web@lojaanjodaguarda.com.br

Entrega de Móveis adquiridos na Loja Física:
Somos o representante exclusivo na região dos Móveis Sleeper. Os móveis são entregues e montados em todo Vale do Paraíba, Região Serrana, Litoral Norte, Sul de Minas, Grande São Paulo, ou qualquer outra região dentro de um raio de 300km de São José dos Campos.

O prazo de entrega será de acordo com a data especificada no pedido no ato da compra.

Haverá um agendamento de horário por telefone.